商品对比
我的购物车
花市网-中国鲜花领先品牌  {切换城市}

联系电话4006-897-397
在线客服 在线客服
购物车结算

最新加入的商品

首页> 配送方式> 文章内容

配送说明

2015-06-30 21:51

“花市”的产品主要通过我们设在各地区的分店或者配送店完成

1、若以下情况造成订单延迟或无法配送,我们将不承担责任:

   1)我们按照送货时间,收货人没有出现在顾客指定的送货地址,而且没有其他人在该处代收货物;

   2)不可抗力,例如:自然灾害、交通戒严等;

2、我们将尝试以三种方法联络有关客户:联络收货人、联络订货人、联络代收人,如仍无法联络上,我们将停止配送,直到与有关客户重新约定时间恢复服务;

3、通常默认您允许货物可以代收,除非您在订购时的“我的留言”一栏提出必须收货人亲自接受;

4、出现以下情况,我们只负责一次配送,由此造成的重复配送费用和花材损耗费用,我们将不承担责任: 

   1)收货人拒收;

   2)在未联系到收货人情况下,顾客仍要求继续配送;

   3)按照与收货人预约的时间地点配送到时,但收货人却没有出现;

5、请您在收到货物时当场验收,如果发现质量问题,您有权拒收或要求换货,并请在签收单上注明拒收或换货的理由;

6、选择配送范围请注意为了避免由于向您追加路费,而耽误订单送达的情况,请您在选择配送区域时须参照提示框中对应的送达地址的市区、郊区范围,如果您选择错误,我们会通知您超出范围需要加收的费用。

如果您不能确定送达地址所属范围,请参照以下标准执行:

  市区:指城区范围,免费配送

  近郊:指主城内超出10公里外至20公里范围内,加收运费30元

  远郊:指各城市地区边缘地带,加收运费50元

  超远郊:运费按当地配送商收取标准收取,具体请提前咨询我司客服。

7、如果我们在安排您的订单时,确认到您所配送的地址为郊区或者远郊,而您没有正确选择和支付相应配送费用时,我们将联系您告知配送地址和配送费用的情况,针求您的意见后处理订单。如果通过您所留联系方式我们无法及时联系到您,且您已成功支付订单中的货款,只是未支付或未足额支付配送费用,且配送费用少于60元时,我们默认将先安排配送订单,不影响订单配送,我们将另找时间再尝试联系您补付相关配送费用。如果所需补付配送费用多于60元,且我们无法通过您所留联系方式及时联系到您,所造成的订单延误我们将不承担责任。

  提醒:诸如圣诞节、春节、情人节、中秋节、母亲节等重要节日,我们不能满足按照客户指定时间段配送的特殊要求,只承诺在当天送达。

上一篇: 鲜花定时配送 下一篇: 配送费用收取标准
4006-897-397
在线咨询 关闭
疯狂赛车精准计划